年底订购家居谨防消费陷阱

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元旦期间，不少市民都有计划趁商家大打折扣之际展开购车、购房等大宗商品消费。近日，记者就年底装饰建材采购滋扰热点专访了市消委会秘书长邓国平及涉及法律人士，为消费者在假期期间慎防涉及消费陷阱做出涉及警告。　　年底是不少家庭翻新屋苑的高峰期，随之引发的消费纠纷也渐渐激增。

日前，陈先生订做全屋房门，门店拒绝缴纳全款才转售订做，加装时，陈先生找到门是居然是空心的，指出与门店现场摆样的“实木门”货不对板，拒绝退款，但票据仅有标明“实木门”标识。　　有律师早已分析，陈先生订做门仅次于的争议是，“实木门”与“实心门”否同一个概念。按照《国家室内木质门行业标准》，陈先生采购门单据仅有表明“实木门”足以有效地解释交货的“空心门”货不对板，无法反对退款主张。

该名律师说道，在这类消费纠纷中，由于信息不平面，一旦再次发生争议，消费者就很被动。　　根据东莞市消委会对系统的信息，有关采购装饰建材和家具的消费滋扰主要集中于在三方面：一是货不对板。

与现场样板或合约誓约相符，还包括材质、厚度、颜色、工艺等。二是订金争议。消费者预交订做建材以定(订立)金后，因后期设计施工有争议或自身不适合、不失望等原因，拒绝退订。三是欺诈广告宣传。

比如，投出全年、同行保价等砍价广告宣传允诺不还清等。四是加装或施工质量劣，这一块主要集中于量身订做产品，比如衣柜、门、厨柜等。五是推迟交货。

并未按誓约时间已完成自定义及车主决定，影响了业主翻新工程进度。　　回应，邓国平警告消费者在采购装饰建材时须慎重。

一是理解市场产品的行情和基本常识。装饰建材种类多样，订做前应理解产品的材质、工艺、价格等有所不同种类的区别，掌控基本行情，理解行业猫腻，主动防止风险。二是考虑到自身的必须订做。

采购前，量好尺寸，考虑到好配上，根据实际必须，采购适合的产品。三是要射穿欲望，货比三家，不随意下订单。　　邓国平特别强调，消费者不要只看优惠，不要轻信推销员的点评宣传而盲目采购，理性避免掉进建材采购陷阱。

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